• 21 Век Омск
• Программа 21 Век
• 21 Век Магазин

23.05.18 11:19:18 -1.0 Плохо ул. Улица Ленская, дом 17, кор. Обратились в клинику для сдачи анализа. Забор необходимо было произвести катетером.

1. ФУТАЖИ 21 ВЕКА. Вид просмотра видео: Футаж для начала фильма. 9 months ago. XXI век - век информационных технологий. Футаж красивая новогодняя елка. 6 months ago. Футаж НОВОГОДНИЙ УТРЕННИК НАЧАЛО. 6 months ago. Форум молодых соотечественников 'Лидер XXI века'. 21 признак учителя 21 века. Заставка ПОКОЛЕНИЕ 21 ВЕКА. САЛЮТ С юбилеем ФУТАЖ ОЗВУЧЕННЫЙ. 9 months ago.
2. Footaje 20-fox Футаж 20 век фокс SevenDay - Duration: 0:16. Seven Day 16,999 views 0:16.

Позвонив для записи и уточнения всех интересующих нас вопросов, нам сообщили, что данная процедура делается в медицинском центре за сумму 590 рублей. Придя в клинику к указанному времени, выяснялось, что данный забор анализов не производят в лаборатории, необходима запись к врачу-урологу или гинекологу. Нам было предложено записаться на следующий день, так как пациент передвигается на костылях, на что администратор не обратил никакого внимания. В итоге нам удалось объяснить администратору, что пациенту тяжело ездить каждый день, да и анализы нам нужно было сдать как можно быстрее. Нас записали кое-как к урологу на 9:00, но приняли нас 9:20, впоследствии сумма услуги оказалось выше сказанной нам ранее при записи.

Администрация клиники оставляет желать лучшего. Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что у вас осталось такое впечатление от посещения центра. Для нас важно разобраться в этой ситуации. Для детального разбора просим вас написать нам через форму 'Обратная связь' на нашем сайте с уточнением ФИО и даты рождения пациента, а также номера телефона, с которого вы звонили, чтобы мы понимали, о каком пациенте идет речь, могли поднять документацию и прослушать телефонный звонок. Либо вы можете передать ваши контактные данные через администрацию ПроДокторов, мы обязательно свяжемся с вами для уточнения подробностей этого эпизода. Будем благодарны за обратную связь.

Все действующие скидки, акции и промокоды для интернет-магазина 21vek.by (21 век)⭐ Промокод. Ведь '21 ВЕК-СВЕТ' – это лучшее качество от производителя и самые низкие цены. Люстры (2044).

28.04.18 23:15:39 -2.0 Ужасно Коломяжский пр., д. 28 Клиника «21 век». Абонемент: «Ведение первого года жизни ребёнка», пакет «Оптимальный», стоимость - 85000 руб. Хочу поведать о своём горьком опыте сотрудничества с этой клиникой.

Для уверенности и удобства, так как у меня первый ребёнок, решила заключить такой договор. Врачи приходят на дом, кроме узких специалистов, на забор анализов приезжает медсестра, программа включает большой спектр услуг.

Все чётко, в удобное для тебя время. Мне порекомендовали педиатра - Антонову Ольгу Геннадьевну - врача с 18-летним опытом работы.

Вначале все было прекрасно, педиатр очень внимательная, помимо визитов, часто звонила, интересовалась, как у нас дела. Если появлялись какие-то жалобы, она приезжала на следующий же день, присылала узких специалистов. Ну, а теперь, что скрывалось за этой красивой ширмой: 1.

Стоимость годового абонемента - 85000 руб. За три с небольшим месяца нам было оказано услуг на 62000 рублей! Только педиатр к нам приходила 10 раз, хотя острой необходимости в этом не было. Это исключительно коммерческий проект, задача прогнать по максимуму услуг в начале, чтобы в случае расторжения вернуть клиенту минимум денег или затем предлагать услуги за дополнительную оплату, так как лимит израсходован. Некомпетентность специалистов. Педиатр Антонова Ольга Геннадьевна. Выполняла по большей части административную функцию - проводила замеры ребёнка раз в месяц, подавала заявки на сдачу анализов или приход узких специалистов.

Постоянно прослеживалось отсутствие логики и системного подхода во всем. К примеру, живот нам лечили по непонятной схеме: менялись препараты, длительность приёма, не объяснялось, как правильно их давать. Впечатление, что человек действовал по наитию. В итоге после такого лечения у ребёнка возник функциональный, при этом стул в течение двух месяцев был зелёный и жидкий, ребёнок много срыгивал, иногда фонтаном. Но это врача не смущало.

То же самое с последовательностью назначения курса. Сначала была схема:, невролог, массаж (что вполне логично, невролог должен дать рекомендации массажисту, какой делать массаж и на чем сделать акцент), но при очередном посещении Ольга Геннадьевна все переиграла и решила, что сначала лучше сделать массаж, потом и в завершении посетить невролога. Тоже почему-то она предложила начать с полугода, хотя у нас не было никакого медотвода, при этом кровь лишний раз у ребёнка зачем-то взяли. Ребёнок плохо сосал грудь, никаких рекомендаций от педиатра я не смогла получить, как мне наладить кормление.

И на многие вопросы я получала ответ, что это вы спросите у ортопеда, невролога, гастроэнтеролога, ЛОРа и прочих специалистов. Последним аккордом стало то, что педиатр с 18-летним стажем не смог определить, что ребёнка мучают банальные колики. Только по крику, не видя ребёнка, она решила, что проблема с ушами, потом при осмотре подтвердила своё предположение.

Крики у ребёнка так и не прекратились, Ольга Геннадьевна предложила нам вызвать неотложку. В итоге в городской больнице, совершенно бесплатно (по полису ОМС), рядовой дежурный педиатр за 15 минут смог определить истинную причину плача. То есть, чтобы понять, что у ребёнка боли в животике, мне нужно было уехать на скорой! Это случилось в пятницу вечером. Перед окончанием рабочего дня Ольга Геннадьевна позвонила узнать, как у нас дела (на тот момент ещё не было понятно, что с нами), затем она - врач, ведущий ребёнка, - проявила себя только в понедельник утром.

Абсолютное равнодушие, безразличие к судьбе ребёнка, исключительно формальный подход к работе. Невролог Завьялова Ирина Ринатовна. Приходила к нам в месяц. Зная, что ребёнок родился путём кесарева сечения, почему-то не назначила УЗИ шейного отдела позвоночника (очень часто этот участок травмируется, когда ребёнка достают).

21 Век Омск

Что у нас и обнаружилось, только уже в 4 с лишним месяца! ЛОР Томаева Елена Константиновна. Ставит несуществующие диагнозы и сразу назначает маленькому ребёнку антибиотики. Некоторые препараты выписывает не по возрасту: капли, которые можно применять с года, назначаются ребёнку в 4 месяца. Забор анализов.

Их назначают очень много, видимо, так, на всякий случай, чтобы было. Не поясняется ни педиатром, ни медсестрой, как их правильно собирать, в итоге один важный анализ у нас получился ложноотрицательным, как выяснилось позже, и мы вовремя не начали лечение. Итог следующий: то, что обычно налаживается к 4 месяцам при правильном и своевременном лечении мы в этом возрасте только начали лечить. Ребёнку наконец-то стало легче. И правильный диагноз грамотный педиатр определил по фото стула, результатам одного анализа и одного посещения. Поэтому пожалейте своих детей и не выбрасывайте деньги на ветер. Даже в обычной поликлинике вам окажут более компетентную помощь, чем в клинике «21 век».

Редакция 'ПроДокторов', опираясь на закон РФ 'О средствах массовой информации' от №2124-1 и исходя из предоставленных представителем клиники сведений о том, что отзыв пользователя 13:27:07 не соответствует действительности, официально публикует опровержение этого отзыва. Таким образом, читателям следует считать вышеуказанный отзыв не соответствующим действительности, а изложенные в нём факты - вымышленными пользователем с IP-адресом 21X.6X.15X.18X.

Также редакция 'ПроДокторов' приносит свои официальные извинения «21 век» на Коллонтай за публикацию пользователем вышеуказанного отзыва. Редакция напоминает читателям: 'Отзывы о врачах и клиниках являются оценочными суждениями их авторов и не имеют отношения к редакции сайта. Ответственность за достоверность отзыва несёт его автор'.

18.02.18 02:18:59 -1.0 Плохо Большой Сампсониевский пр., д. 45 Был 2 раза на приеме у ЛОРа Крюкова Павла Владимировича с проблемой искажения звука в правом ухе. Назначил обследование: аудиограмму и т. Поставил диагноз ФУНГ и назначил колоть мельгаму и пить валерианку, сказал что через месяц все пройдет.

Конечно же ничего не прошло! Когда заплатив очередной раз 2500 за вторичный прием я спросил у этого доктора, зачем назначалась валериана, он сказал, что не назначал! Какая же это клиника - полный развод!

11.02.18 14:02:14 -2.0 Ужасно Большой Сампсониевский пр., д. 45 Услугами '21 века' пользуемся давно. Дети на абонементном обслуживании, взрослые по необходимости. 9 февраля вызвали мужу делать капельницу по назначению врача (так же с '21 века').

Этим же днем приехала медсестра. Все необходимые медикаменты закупили сами в течении часа сразу после назначения врача.

Трех попыток медсестре не хватило, чтобы проколоть вену! Капельницу не поставили соответственно, помощь и лечение оказать не смогла. Лекарства испорчены! Пришлось вызывать другую организацию.

Все с первого раза сделали, никаких проблем, быстро. Через день я позвонила в '21 век', спросила ФИО медсестры, которая была у нас. Информацию отказались давать! Не хотелось бы сталкиваться с неквалифицированным персоналом в нашей ситуации. Вообще непонятно с кем! Отзыв аннулирован. Проверка завершена.

0.0 Нормально Ул. Гарькавого, д. 3 в 11:30 процедурный кабинет №18 на Пограничника Гарькавого.

Медсестра заполнила мои данные в компьютере, почесав голову несколько раз, приступила к работе без шапочки, без перчаток. Порезалась об ампулу, заклеила рану и продолжала дальше, пока я ее не остановила. Я отказалась от инъекции.

Это вызвало удивление у медсестры. Заведующая молча выслушала меня, никаких объяснений и извинений я не получила. Это нормальная практика для ваших клиник? Редакция 'ПроДокторов', опираясь на закон РФ 'О средствах массовой информации' от №2124-1 и исходя из предоставленных представителем клиники сведений о том, что отзыв пользователя 14:16:01 не соответствует действительности, официально публикует опровержение этого отзыва.

Таким образом, читателям следует считать вышеуказанный отзыв не соответствующим действительности, а изложенные в нём факты - вымышленными пользователем с IP-адресом 16X.22X.6X.7X. Также редакция 'ПроДокторов' приносит свои официальные извинения «21 век» на Гарькавого за публикацию пользователем вышеуказанного отзыва. Редакция напоминает читателям: 'Отзывы о врачах и клиниках являются оценочными суждениями их авторов и не имеют отношения к редакции сайта. Ответственность за достоверность отзыва несёт его автор'. 26.12.17 02:29:27 +2.0 Отлично Ул. 22 Всегда с трудом переносила процедуру ФГДС, делала всего 3 раза.

Вчера первый раз в платной клинике. Может, конечно, дело в том, что раньше в поликлиниках делала, не знаю, но воспоминания были самые неприятные: рвотный рефлекс на пихание этого шланга, горло потом болело. В этот раз нужно было быстро, поэтому решила сделать платно, хотела уже под наркозом, но дорого. Меня убедили, что прибор хороший, трубочка у прибора тонкая, что я не буду чувствовать сильный дискомфорт и что лучше бы без наркоза, так как и траты лишние, да и на организм идет нагрузка. И сейчас рада, что согласилась. И правда, все не так и страшно, а вполне переносимо. Горло побрызгали спреем, чтобы снизить чувствительность, врач вводила шланг очень аккуратно.

Приятный персонал в клинике, я чувствовала, что хорошо ко мне относятся, деликатно. Спасибо врачам за сэкономленные нервы и средства! 26.10.17 11:00:57 +2.0 Отлично Ул.

Сикейроса, д. 2 Просто отлично, что совсем неподалеку от нашего дома есть эта клиника. Обслуживаемся там с моим маленьким сыном. Я и сама по своим вопросам иногда обращаюсь туда к врачам, но с ребенком всё же чаще. Мне нравится, что график у них хороший, до позднего вечера можно попасть на прием.

Я работаю, поэтому обычно (что касается моего здоровья) только так и получается, что записываюсь на вечернее время к врачам. На ресепшне внимательные и доброжелательные девушки, всегда адекватно отвечают, помогают. Врачи попадались пока что все хорошие, ни на кого жалоб у меня не накопилось. В целом клиника всем хорошая, это для нас отличная альтернатива бесплатной поликлинике. 25.10.17 17:03:00 +2.0 Отлично пр. Богатырский, д. 1 В этом медицинском центре я оформила по специальной программе своих двух малышей, взяла абонемент на обслуживание.

У нас очень хороший педиатр, я довольна. Подобное удовольствие обходится не дешево, конечно, но мы с мужем все взвесили и приняли такое решение. А выбрала я именно этот центр, потому что уже раньше и сама там лечилась не раз.

Меня устраивало обслуживание, сама организация лечебного процесса, грамотность администраторов и, конечно, грамотность врачей — что самое важное. Поэтому выбора особого передо мной не стояло.

Ничуть не пожалела впоследствии, что выбрала этот центр и для своих деток. Большая благодарность специалистам центра и всем сотрудникам, кто нам уже помог! Я бы рекомендовала центр. 25.10.17 15:12:30 +2.0 Отлично пр. Комендантский, д.

1 Ходим в эту клинику и мы с мужем при необходимости, и ребенка своего туда привожу лечиться. Очень удобно, что клиника совсем рядом с нашим домом.

Несмотря на то, что маленькая, клиника уютная и персонал там хороший. Сдаем анализы, проходим врачей, ходим на процедуры, когда надо. Всё грамотно устроено, сотрудники работают расторопно и отношение к клиентам уважительное. Претензий к «21 веку» у меня нет, мы семьей думаем так и продолжать обращаться туда. Спасибо врачам и сотрудникам клиники за квалифицированную помощь! 23.10.17 14:12:05 +2.0 Отлично Б. Пушкарская ул., д.

20 Я умудрилась застудить ухо, очень сильная боль началась. Мне даже пришлось уйти на больничный. За лечением я пошла к врачу в медицинский центр «21 век», который ближе всего к моему дому. Я только рада, что обратилась в частный центр, там мы действительно хоть как-то интересны врачам! ЛОР внимательно разобрался с моей проблемой, поставил, выписал лечение и всё подробно объяснил.

Мне помогло, за неделю полностью пришла в себя и выписалась с больничного. Теперь я буду обращаться при случае в этот мед.центр, там хорошие врачи и хорошие цены, всё устроило. 20.10.17 14:07:38 +2.0 Отлично Моравский пер., д. 2 Многие мои друзья и знакомые ходят лечиться и обследоваться в эту клинику. Я тоже начала обращаться не так давно.

Устраивает то, что «21 век», которая на Моравском, располагается недалеко от моего дома, удобно добираться. Клиника нравится качественным медицинским обслуживанием, адекватными расценками на лечение. Жаль только, что на скидки никакие не попадаю, хотя уже можно сказать, что я их постоянный клиент. Было бы не лишним ввести такие скидки! А в остальном мне всё нравится. Врачи очень хорошее, отношение к пациенту у них внимательное, прием проводится от и до, с результатами. 19.10.17 14:02:27 +2.0 Отлично Пр.

28 Я несколько лет обслуживалась в клинике «21 век», но была в другом филиале. После переезда мы с мужем стали обращаться в этот филиал. Я рада, что качество обслуживания и уровень врачей такой же хороший. Администраторы быстро и грамотно решают все вопросы, отзывчиво реагируют на любые просьбы, стараются помочь.

Особенно в осенне-зимний период частенько приходится ходить к врачам. Я уже снова недавно была в этом центре, сдавала там анализы, проходила терапевта и лора. Получила хорошее лечение, мне помогло. Хочу выразить свою благодарность специалистам медицинского центра и поставить справедливую оценку. 19.10.17 13:54:27 -2.0 Ужасно Ул. 48 Не первый раз посещаю медицинский центр XXI век, всегда и всем была довольна, даже если и задерживают прием, то извиняются или располагают пациента к себе так, что не обращаешь внимания на такие пустяки.

А вот была на приеме у гинеколога Галяткиной Н. В., так на 30 минут задержали прием, не извинились, общалась врач со мной так, будто я малолетний ребенок. Конечно, она не говорила это прямо, но завуалировано, я все понимала.

Некоторыми фразами, и вовсе будто издевалась. Человек не знает через что и как я прошла, и позволяет себе такие высказывания как: 'спасение утопающих-дело рук самих утопающих'. Я конечно не медик, и не понимаю всех вещей связанных с медициной, но именно поэтому я и заплатила не малые деньги за прием, чтобы мне все конкретно объяснили, а не ёрничали. Перезаписалась к другому врачу, даже слушать её выводы не хочу.

19.10.17 12:05:35 +2.0 Отлично Ул. Коллонтай, д.

6 (стоматология) Целенаправленно шли в клинику «21 век», потому что в этой нам подсказали хорошего стоматолога — Кологрееву А.Ф. Я приводила к ней уже дважды своего ребенка на лечение, а также и сама у нее раз лечилась.

У меня доктор вылечила, спасла мой многострадальный зуб. Очень мне нравится этот стоматолог! И стоматология «21 век» тоже хорошая. Там приветливый персонал, отношение к клиентам в меру внимательное и отзывчивое, но без навязчивости. Интерьер приятный, комфортно посидеть подождать приема (а мы иногда приезжаем пораньше, т.к.живем далеко и выезжаем заранее). Отличная клиника, которую я могу рекомендовать.

19.10.17 11:09:36 +2.0 Отлично ул. Щербакова, д. 11 С сыном я обычно обращаюсь в обычную бесплатную поликлинику, к которой мы прикреплены по месту жительства. Но тут нам нужно было оформить справку для ребенка, да поскорее. Я решила обратиться в платный центр, выбрала 21 век, потому что он недалеко и на слуху. Сходили, всё сделали быстро и четко, мне понравилось. Сотрудники там работают действительно слаженно, четко.

Поэтому никаких задержек. И очередей я там не заметила. Мы сдали все анализы, что нужно было, посетили врачей.

Оформили справку. Стоимость нормальная. Я всем осталась довольна.

Телемеханика типовые проекты эзоис. АВР в КТП типовых вариантов может осуществляться на стороне ВН (АВР-ВН). УКРМ может быть как заданного проектом типа, так и выбрана по расчетным. С возможностью передачи сигналов в систему телемеханики.

Теперь эту медицинскую клинику буду иметь в виду на всякий пожарный. 18.10.17 14:00:20 +2.0 Отлично Пр.

4 В платные медцентры я вообще редко хожу, обычно по поликлиникам, когда нужно к врачам. Но тут мне порекомендовали надежного ЛОР-хирурга Лисицинскую. Я обратилась в медцентр 21 век. Очень понравилось качественное обслуживание, внимательное со стороны персонала и самого врача. Доктор оказала мне неоценимую услугу — была операция по исправлению моей искривленной носовой перегородки.

Теперь мои проблемы позади, трудностей с дыханием нет, и головные боли прошли. Огромное спасибо за грамотную мед.помощь и адекватную цену за нее! Я буду по мере необходимости обращаться в этот центр к врачам еще, оказалось не так дорого и недоступно, как я думала раньше. 10.10.17 10:01:18 -2.0 Ужасно Коломяжский пр., д. 28 Добрый день. Сегодня сдавали кровь с дочей (ей 7 месяцев). Вот с чем я столкнулась: персонал за стойкой формирует очередь, когда я зашла с ребёнком на руках, передо мной было 6 человек.

А сидели две девушки, еле-еле перебирают бумажки! Кровь сдавала дочки, и тут возник вопрос: как получить результат? И тут мне говорят: привязать результаты дочери к почте матери нельзя без заявления (а там и паспортные данные и т. П.), все это время я стою с ребёнком на руках! В любой платной конторе можно получить результаты на почту! Чек мне не предложили после оплаты, пока сама не попросила! Я не в первый раз в посещала эту клинику, но теперь уже точно в последний!

Летом посещала гинеколога, мой вопрос не решили, в общем, предложили самой решить/выбрать. Не авторитетный/не профессиональный гинеколог оказался. 10.10.17 00:09:27 +2.0 Отлично Ул. Гарькавого, д.

3 Медсестра Голышева Галина - супер профессионал! Мой ребёнок панически боится сдавать кровь. А уж из вены – держать нужно семерым.

Галина остаётся очень внимательной, чуткой и дружелюбной к ребёнку, который, мягко говоря, «не в себе». И в условиях жёсткой детской истерики – быстро, профессионально (и как оказалось, по мнению ребёнка, совсем не больно) сделала забор крови!

Теперь моя дочь говорит, что больше не боится сдавать кровь. И если придётся ещё раз сдавать, то звать будем только тётю Галю! И отдельное спасибо отделу закупок XXI века, что приобретаете для забора крови «бабочек». В других лабораториях их почему-то не используют. 29.09.17 14:06:37 +2.0 Отлично Старо-Петергофский пр., д.

39а Работников этого мед.центра (и особенно, конечно, врачей) мне бы хотелось поблагодарить за отзывчивость и настрой на реальную помощь клиенту! Мне было приятно внимательное отношение. Я лечилась в «21 веке» на физио процедурах (после травмы и операции на ноге проходила реабилитацию). Нужный результат достигнуть удалось, я очень довольна. Большое спасибо! Данный медицинский центр я буду рекомендовать своим близким и при необходимости смогу снова сама обратиться, теперь уже в полной уверенности, что помогут.

Отзыв аннулирован. Проверка завершена. 0.0 Нормально Большой Сампсониевский пр., д.

45 Вызвали врача на дом, заплатили 4500 р. (так как это было воскресенье, и по тарифу выходного дня). У врача даже не оказалось термометра! Врач неквалифицированный, говорит всякую ерунду! Ребенка осматривала минуты 3, все остальное время занималась записульками! Домой приходят без медхалата, заходят в обуви (одевают поверх обуви бахилы)!

За что деньги платим?! Я и то знаю больше, чем этот врач! Больше никогда в жизни не вызову такого врача, и в эту клинику ни ногой! Пока доверяю только.!

Редакция 'ПроДокторов', опираясь на закон РФ 'О средствах массовой информации' от №2124-1 и исходя из предоставленных представителем клиники сведений о том, что отзыв анонимного пользователя 17:17:38 не соответствует действительности, официально публикует опровержение этого отзыва. Таким образом, читателям следует считать вышеуказанный отзыв не соответствующим действительности, а изложенные в нём факты - вымышленными анонимным пользователем с IP-адресом 8X.11X.X.15X. Также редакция 'ПроДокторов' приносит свои официальные извинения «21 век» на Большом Сампсониевском за публикацию пользователем вышеуказанного отзыва. Редакция напоминает читателям: 'Отзывы о врачах и клиниках являются оценочными суждениями их авторов и не имеют отношения к редакции сайта.

Ответственность за достоверность отзыва несёт его автор'. 16.06.17 11:14:03 -2.0 Ужасно Большой Сампсониевский пр., д. 45 В клинику приехали с ребенком на машине и въехали в открытые ворота на машине. Поставили у забора и ушли на прием ко врачу. В клинике провели около часа.

Вышли уложили ребенка в машину и на выезд. Охрана не выпускает.

Требовали либо пропуск, либо 500 рублей. Охранник - мужчина полного телосложения в черной рубашке и черных брюках, не представился, а просто сказал, что не выпустит. От него разило перегаром. Ребенок у нас плакал и пришлось отдать и уехать. Мы сожалеем, что при визите в наш медицинский центр Вы испытали негативные эмоции, связанные с парковкой.

Парковка перед зданием не принадлежит нашему центру, охрана парковки и дворовой территории осуществляется владельцами здания. У нашего центра выделено только несколько мест для машин пациентов, учитывая количество посетителей в день, предоставить всем парковочные места нереально.

Пациенты с инвалидностью, временно маломобильные, на костылях (из кабинета травмы, которым сложно дойти до входа), с грудными детьми, могут обратиться к сотруднику охраны парковки, и при наличии свободных мест, заехать на наши места. Ставить машины на места других компаний, находящихся в этом здании, мы не можем. Но, разумеется, таких ситуаций не должно происходить, напишите, пожалуйста, на нашем сайте через форму «обратная связь» когда и в какое время это произошло, мы отправим запрос о действиях сотрудника охраны. С Уважением, Служба Поддержки Клиентов Медицинского центра 'XXI век'. 25.05.17 14:05:05 -2.0 Ужасно Пр.

1 Здравствуйте! Оценка 'Ужасно'! Не люблю оставлять отзывы и писать негатив. Но просто ужас после посещения этого заведения! Пришли с ребенком на прием к ЛОРу, вроде все понравилось. Врач назначила лечение и мазки из зева, носа. На стойке у администратора специально спросила, что можно, чего нельзя делать перед мазком (специально!).

Все сделали как нас предупредили. Пришли на анализ, заплатили 3 с лишним тысячи. А медсестра говорит: 'Это хорошо, что я там у нее еще переспросила, можно ли было капать в нос?' (Мы капали за 24 часа).

Администратор нам сказала, что за 12 часов до анализа капать ничего нельзя (мы так и сделали), но при сдаче анализа медсестра сказала, что нужно чтобы 2 недели прошло! Что ответ будет отрицательный. Да, медсестра права, но когда я у нее спросила: 'Почему администратор дала другую информацию?' , - то ответ был ужасающий: 'Они без медицинского образования!' Почему они там сидят и дают неверную информацию?! Лучше бы ничего не говорили! Отправляли бы со всеми вопросами к врачу!

Потом еще и неверно сумму посчитали, приплюсовали анализ крови из вены! Мы его даже не сдавали! Глаз да глаз только нужен. Позвонила, а они говорят: 'Будет аванс на следующий раз!'

Да я даже ни в следующий раз, ни через следующий, туда не хочу приходить! Извините, но как-то так! Всем всего доброго! Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление от обращения в наш центр. Для нас важно разобраться в ситуации, понять, чем вызвано такое впечатление.

Чтобы у нас была возможность прослушать телефонный звонок и оценить действия координатора, напишите нам пожалуйста через форму 'Обратная связь' на нашем сайте, уточнив номер телефона, с которого Вы звонили в центр. По результатам разбора мы обязательно с Вами свяжемся. С уважением, Служба поддержки Клиентов Медицинского центра 'XXI век'. Сожалеем, что в этот раз у Вас осталось такое впечатление от посещения нашего центра.

Обычно таких задержек приема врача в нашем центре не происходит, пациент, как правило, попадает к врачу в то время, на которое был записан. В исключительных ситуациях задержки приема возможны, если у предыдущего пациента оказался какой-то сложный клинический случай, потребовавший бОльших затрат времени врача. Такие ситуации администраторы обычно держат под контролем и предупреждают последующих пациентов о задержке приема. Для нас важно разобраться и понять, чем была вызвана задержка Вашего приема. На нашем сайте есть форма 'Обратная связь', будем Вам признательны, если Вы напишите ФИО, дату рождения пациента и дату обращения. По результатам разбора мы обязательно с Вами свяжемся. 07.06.15 22:37:25 -2.0 Ужасно Ул.

Коллонтай, д. 4 Уважаемое руководство сети клиник '21 век'. Прошу обратить внимание на хамское поведение ваших сотрудников (Администраторов!), работающих по адресу г. У нас большая семья, и мы все обслуживаемся в '21 веке' на пр. Косыгина, уже не первый год! У ребёнка была острая ушная боль.

В нашем филиале к сожалению не было свободного время на приём к доктору (ЛОР), и оператор нас записал на Коллонтай д. И вот нам «посчастливилось» сегодня там оказаться. По приезду клиника была пуста, администраторы все свободны. Но как-то ощущения, что нам тут рады, мы не почувствовали. На мой вопрос администратору, распространяется ли моя скидка на дочь, я тут же увидела недовольное лицо с подкатанными глазами. Далее последовали вопросы - Что за скидка, какая скидка, откуда скидка и т.

Хотя перед ними компьютер со всеми моими данными. Нас вызвал доктор и мы ушли на приём, оставив данный вопрос. После приёма доктора я подошла на ресепшен, чтобы оплатить услугу и уточнить в итоге, распространяется скидка или нет? Администратор ответила, что - да. Так как у вас оплата банковской картой, подойдите к другому администратору Линкиной Анастасии Михайловне. Линкина Анастасия Михайловна озвучила сумму к оплате - 1 450 руб. Другой администратор её поправил, сказав, что на ребёнка действует скидка мамы.

Администратор Линкина в грубой форме ответила, что скидки не будет. Устроила допрос, от кого у нас скидка? Кто работает в клинике? Учитывая, что перед ними компьютер. И вообще, пусть Ваш друг сам подтверждает на Вашего ребёнка скидку, а то может он и не хочет, чтобы на Вашу дочь она тоже распространялась (Дословные слова администратора). Затем, с недовольным лицом и в грубой, опять-таки, форме, она сказала, что ладно, я её разово проставлю, но на будущее её не будет. Это же просто абсурд!

Я привела свою 5 летнюю дочь! Почему я не могу рассчитывать на скидку, которая логически должна распространяться на моего родного ребёнка!?

Я ответственное лицо за своего несовершеннолетнего ребёнка! Что за концерты устраивает Ваш персонал? Вы откуда их набираете? Почему Ваши администраторы вводят в заблуждение? Почему они себе позволяют так себя вести?

Если у Вас введена система скидок, то будьте любезны, доработать её и донести до своих сотрудников. Это же лицо Вашей клиники, те первые люди, которые встречают и провожают пациентов. Я так понимаю - это норма работы с клиентами в Вашей организации! И всех это устраивает.

Из-за подобного персонала страдает репутация Вашей клиники. К великому сожалению, я не записала фамилию второго администратора. Впечатление от посещения данной клиники резко негативное. Возвращаться туда мы больше не намерены!

Хочу отметить доктора Безрукову Евгению Валерьевну, она была любезна и всё подробно рассказала о дальнейшем лечении. Тем не менее, очень жаль, но к Вам мы больше не приедем. СПб, Коллонтай д. 4, время приёма 18.30, Доктор - ЛОР Безрукова Евгения Валерьевна. Пациент -Александрова А.

24.04.15 14:25:15 -2.0 Ужасно Большой Сампсониевский пр., д. 45 Инфекционист дал направление на анализы крови. Так как ребёнок уже давно болел, пришлось срочно сдать кровь.

Обратились мы в ООО 'Лаборатория здоровья 'Двадцать первый век', был сделан забор крови из вены в амбулатории на ул. Пушарской, д.

Цитомагаловирус а) anti-CMV lq M/ в) fnti-CMV lq G. Herpes virus typt 6, 3.

А) LqG в) lq M антитела к капсидному антигену вируса Эпштейн-Барр. Получив ответы по пробе, я снова обратилась к специалисту 'Инфекционист', но по лабораторным исследованиям невозможно назначить лечение, так как ответы были: 1-й анализ из '21 века'; 2-й анализ из 'Ситилаб'; 3-й анализ из научно-исследовательской лаборатории. И самое главное, анализы должны были быть сделаны в одной лаборатории, одним врачом.

Программа 21 Век

Мы потеряли опять кучу времени, и ребёнок заново сдавал кровь из вены. Взрослые тяжело переносят, а это ребёнок, 5 лет. 30.03.15 16:30:15 +1.0 Хорошо Большой Сампсониевский пр., д. 45 В клинике проходим с ребенком реабилитацию. Очень довольна, что выбрали именно МЦ XXI век.

Весь персонал радует своей доброжелательностью и уважительным отношением. Очень хорошие врачи, легко находят с ребенком общий язык. Сначала немного насторожило, что много молодых специалистов, но потом я поняла, что несмотря на возраст, их знания и умения позволяют с уверенностью назвать их профессионалами.

21 Век Магазин

Таким врачам не страшно доверить здоровье ребенка.